Si l'outil d'analyse de réseau Soulframe a détecté un problème sur votre réseau
Cela pourrait être la cause première des problèmes liés aux listes de contacts, au matchmaking et même à la communication vocale. Comme Soulframe est bien plus amusant entre amis, nous voulons vous aider à résoudre vos problèmes de réseau et à vous remettre dans le jeu !
SOULFRAME UTILISE LES PORTS UDP 4960 ET 4965 & LA PLAGE DE PORTS TCP 6695 - 6699. Votre pare-feu doit autoriser le trafic sur ces ports depuis n'importe quelle adresse vers votre PC (et depuis ces ports de votre PC vers n'importe quelle adresse).
Les pare-feu constituent un élément important de la sécurité d'un réseau ; leur rôle est d'empêcher le passage du trafic réseau non autorisé (c'est-à-dire : des hackers ou des virus essayant de se connecter à votre PC). Un pare-feu conservateur peut être configuré pour bloquer la majeure partie du trafic et exiger des administrateurs qu'ils accordent des exceptions à certains programmes pour autoriser leur trafic.
Un réseau comprend souvent plus d'un pare-feu : de nombreux PC sont équipés d’applications de sécurité pare-feu, et de nombreux routeurs domestiques en possèdent également un.
Pour résoudre ce problème, vous devez déterminer quel pare-feu bloque le trafic réseau de Soulframe. La méthode la plus simple pour identifier le coupable consiste à désactiver temporairement chaque pare-feu, puis à relancer l'outil d'analyse réseau Soulframe jusqu'à ce qu'il réussisse.
Une fois que vous avez identifié quel pare-feu bloque le trafic, vous pouvez réactiver le pare-feu, créer une exception pour Soulframe et tester à nouveau pour vous assurer que tout fonctionne.