Si l'outil d'analyse de réseau Soulframe a détecté un problème sur votre réseau
Cela pourrait être la cause première des problèmes liés aux listes de contacts, au matchmaking et même à la communication vocale. Comme Soulframe est bien plus amusant entre amis, nous voulons vous aider à résoudre vos problèmes de réseau et à vous remettre dans le jeu !
SOULFRAME UTILISE LES PORTS UDP 4960 ET 4965 par défaut. Il semble qu'un autre programme exécuté sur votre ordinateur utilise actuellement ces ports et les bloque du coup pour Soulframe.
Afin de résoudre ce problème, veuillez soit désactiver le programme utilisant ces ports, soit modifier les ports utilisés par Soulframe (le changement de port n'est disponible que sur PC).
(PC uniquement) Pour changer les ports, ouvrez Soulframe, appuyez sur [Échap] et ouvrez les Options. Veuillez ouvrir l'onglet Système et modifier "Ports réseau [UDP]" pour sélectionner une série de ports libres.
NAT-PMP utilisé par un autre programme
Si vous avez reçu cette erreur, il est fort probable qu'un autre programme effectue une opération NAT-PMP et qu'il occupe le port réseau nécessaire à Soulframe. Le plus souvent, il pourrait s'agir d'autres logiciels de réseau tiers. Dans ce genre de cas, veuillez fermer les autres applications inutiles qui s'exécutent en arrière-plan pendant que vous jouez à Soulframe.
Vous rencontrez toujours des problèmes après avoir essayé les suggestions ci-dessus ? Contactez le Support. Nous allons résoudre votre problème et vous permettre de vous reconnecter à Soulframe !