DNS (система доменних імен) — це система, яка перетворює назву вебсайту на його цифрову інтернет-адресу. Коли Soulframe намагається виконати цей крок у процесі з’єднання, система не може належним чином обмінятися даними.
Це може бути викликано несправністю DNS-серверів вашого інтернет-провайдера або неправильною конфігурацією проксі/VPN.
Щоб усунути цю проблему, спробуйте виконати наведені нижче дії.
- Перезавантажте комп’ютер, модем і маршрутизатор.
- Якщо ця проблема все ще виникає, зверніться до свого інтернет-провайдера.
Якщо проблема не зникає, спробуйте змінити налаштування DNS:
- Cloudflare: 1.1.1.1 і 1.1.1.2
- Google: 8.8.8.8 і 8.8.4.4
- Quad9: 9.9.9.9 і 149.112.112.112