DNS(ドメインネームサービス)とは、ドメインとIPアドレスを対応付けて管理するウェブサービスです。 Soulframeが接続中にこのステップを試行するとシステムが正常に通信できなくなる場合があります。
この問題はインターネットサービスプロバイダーのDNSサーバーが正しく機能していない、あるいはプロキシ・VPN設定による干渉である可能性があります。
問題解決のため、以下の手順に従ってください:
- PC、コンソール、モデム、ルーターを再起動してください。
- 問題を回避できない場合は、インターネットサービスプロバイダーへお問い合わせください。
問題が解決しない場合は、デバイスのDNS設定を以下のように変更してください。
- Cloudflare: 1.1.1.1 および 1.1.1.2
- Google: 8.8.8.8 および 8.8.4.4
- Quad9: 9.9.9.9 および 149.112.112.112