Наразі не існує списку стороннього програмного забезпечення, яке ми дозволяємо та не дозволяємо запускати для взаємодії з Soulframe. Дійсно, є програми, які можуть стати корисними для гравців, а є програми, які або мають поганий код, або ж допомагають у шахрайстві. Проте іноді трапляється так, що кожна з цих програм може потрапити в сіру зону.
Просте золоте правило — ви використовуєте стороннє програмне забезпечення разом із Soulframe лише на власний розсуд та ризик.
Хоча технічно ми можемо вимкнути автоматичні блокування для всіх процесів, які змінюють ігрові файли, потрібно зважати, що є програмне забезпечення, яке дійсно допомагає і є корисним нашим учасникам спільноти. І тут дуже важливий контекст. Проблема полягає в тому, що гравцям неймовірно складно довести, що вони не використовують певну програму недобросовісно. І хоча дійсно можливі випадки спрацювання хибнопозитивних блокувань (які ви можете усунути шляхом звернення до служби підтримки), такі блокування діятимуть доти, доки ми не опрацюємо запит на їхнє зняття.
Саме тому ми не можемо надати подібний список програмного забезпечення. Якщо ви використовуєте частини коду з макросами, які зазвичай не вважаються проблемними, а згодом виявиться, що це джерело шахраювання — програми додаватимуться до списку заборонених, а вас автоматично заблокує. Як зазначено вище, просто шляху довести, що це програмне забезпечення нешкідливе, немає.
Блокування за зміну файлів гри, шахрайство чи експлуатацію Soulframe для вигод є остаточними й не підлягають перегляду. Наша позиція щодо цього чітка й однозначна. Оскаржити ці блокування дуже складно, особливо якщо ми маємо причини вважати, що програмне забезпечення використовується для шахрайства, використання вразливостей чи створення автономної гри (до прикладу, для автоматичного збирання ресурсів).
Єдиний надійний шлях на 100% уникнути блокування — просто не використовувати жодне стороннє програмне забезпечення.
Отож, найголовніше з допису — ви використовуєте стороннє програмне забезпечення разом із Soulframe лише на власний розсуд та ризик.