Установлення Soulframe
Soulframe дуже просто встановлюється після отримання доступу до прелюдій! Обрані посланці отримають листа з прямим посиланням для завантаження Soulframe.
Якщо виникають проблеми з доступом до посилання — перейдіть на нашу сторінку і ввійдіть в обліковий запис. Після входу ви побачите нове посилання угорі сторінки, яке можна використати для початку пригоди.
Проблема з установленням
- Запускач зависає після відкриття: після першого запуску з’явиться вікно із запитанням про місце встановлення Soulframe. Пошукайте його, бо іноді воно може ховатися за запускачем чи стрибнути на панель унизу екрана.
Після вибору теки для встановлення Soulframe далі процес продовжиться автоматично.
- Перевірка блокування: брандмауер або ПЗ чи обладнання маршрутизації має розширені можливості налаштування пріоритетів для різних типів мережевого трафіку. Іноді це ПЗ може переривати доправляння інформації під час першого встановлення Soulframe. Виправити просто — накажіть відповідному ПЗ пропускати Soulframe через свої фільтри. Для цього:
- Додайте до списку дозволених програм свого брандмауера чи антивірусного ПЗ (включно з Windows Firewall) для Launcher.exe та Soulframe.x64.exe.
- Якщо використовуєте сторонній брандмауер, спробуйте тимчасово вимкнути його й пересвідчитися, чи є блокування встановлення. Якщо так, зверніться до служби підтримки й вам допоможуть все налаштувати для Soulframe.
Не забудьте після цього ввімкнути брандмауер. - Якщо ви використовуєте проксі/VPN, то ми радимо вимкнути їх, щоби пересвідчитися чи не заважає трафік вашому завантаженню.
- Установлення Soulframe або Warframe змушує перевстановити іншу гру: якщо відбувається подібне, може бути, ви встановлюєте обидві гри в одну теку. Вручну створіть окремі теки для Warframe та Soulframe і переспрямуйте встановлення для кожної гри.
Звернення до служби підтримки
Якщо ваша проблема не зникає після виконання наведених кроків, то надішліть запит до служби підтримки!