Soulframe'deki sohbet sisteminde özel bir sistem kullanılmamaktadır. Gerçekleşen tek işlem, mesaj gönderip almanız için sohbet IRC (internet aktarımlı sohbet) sunucularımıza normal bir TCP bağlantısı kurulmasıdır.
Geçici olarak alternatif bir internet bağlantısı kullanın
Bu sorunu gidermenin en kolay yolu, Soulframe oynamak için geçici olarak alternatif bir internet bağlantısına bağlanmaktır (örneğin, cep telefonu hotspot'u veya komşunuzun/arkadaşınızın interneti).
1. Alternatif bir internet bağlantısı kullanırken sohbet sorunları ortadan kalkarsa, sorun büyük olasılıkla internet servis sağlayıcınız (İSS) veya ağ yapılandırmanızla (örneğin yönlendiriciniz veya modeminizle) ilgili bir sorundur:
- Her Şeyi Yeniden Başlatın (Bilgisayar, modem ve yönlendirici): Modeminizi, yönlendiricinizi ve bağlı diğer tüm ağ cihazlarını en az 30 saniye boyunca fişten çekin veya kapatın, ardından tekrar açın.
- Yönlendiricinizdeki güvenlik duvarını kontrol edin: Eğer böyle bir seçenek varsa, Soulframe'i beyaz listeye ekleyerek tüm sohbet trafiğinin güvenlik duvarlarından geçmesine izin verin.
- İnternet Servis Sağlayıcınızla İletişime Geçin: Hizmetleriyle ilgili olası sorunlar hakkında bilgi almak veya bağlantınızın düzgün çalışıp çalışmadığını doğrulamak için internet servis sağlayıcınızla iletişime geçin.
2. Sohbet sorunu devam ederse veya alternatif bir bağlantı deneme imkanınız yoksa:
- Lütfen Temel Ağ Sorun Giderme Kılavuzu içindeki adımları izleyin.
- Üçüncü Taraf Yazılım Çakışmaları: Bazen, bilgisayarınızın arka planında çalışan diğer programlar da sohbet bağlantılarına müdahale edebilir. Yazılımın türüne bağlı olarak, bunların farkında bile olmayabilirsiniz. Bu programların başlangıçta açılmasını devre dışı bırakarak problemin kaynağını öğrenebilirsiniz.
- Microsoft tarafından sağlanan bu makale, bu tür sorunların nasıl giderileceğine dair daha ayrıntılı talimatlar verecektir: Windows'ta temiz önyükleme gerçekleştirme
- Lütfen ilgili adımları tersten izleyerek testin ardından bilgisayarınızı normal olarak başlatın.
- Yönlendirici Aygıt Yazılımını Güncelleyin: Yönlendirici aygıt yazılımınızı ve ağ sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. Her yönlendirici farklıdır, bu nedenle üreticinin talimatlarına göre güncellemeleri kontrol etmeniz gerekecektir.
Öncelikle yönlendiricinizin ayarlarını yedeklemeyi unutmayın. Bu sayede güncelleme sırasında herhangi bir sorun çıkması durumunda ayarlarınızı geri yükleyebilirsiniz. - Manuel Port Yönlendirme: Soulframe, IRC sohbet sunucularımıza TCP bağlantısı kullanıyor. Bu portları manuel olarak açmak, sohbet sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilir.
- İnternet Servis Sağlayıcınızla İletişime Geçin: Sorun devam ederse, hizmetlerinde olası sorunlar olup olmadığını sormak veya bağlantınızın düzgün çalışıp çalışmadığını doğrulamalarını istemek için internet servis sağlayıcınızla iletişime geçin.