DNS (Serviço de Nomes de Domínio) é um serviço que traduz o nome de um site em seu endereço numérico na Internet. Quando o Soulframe tenta esta etapa no processo de conexão, seu sistema não consegue se comunicar corretamente.
Isso pode ser causado pelo mau funcionamento dos servidores DNS do seu provedor de serviços de Internet ou por uma configuração de proxy/VPN defeituosa.
Por favor, siga as etapas seguintes para resolver este problema:
- Reinicie seu computador/console, modem e roteador.
- Se você ainda estiver enfrentando esse problema, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet.
Se o problema persistir, você pode tentar alterar as configurações de DNS do seu dispositivo para usar o seguinte:
- Cloudflare: 1.1.1.1 e 1.1.1.2
- Google: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
- Quad9: 9.9.9.9 e 149.112.112.112