Il DNS (Domain Name Service) è un servizio web che traduce il nome di un sito web nel suo indirizzo Internet numerico. Quando Soulframe tenta di eseguire questo passaggio nel processo di connessione, il sistema non riesce a comunicare correttamente.
Ciò può essere causato dal malfunzionamento dei Server DNS del Provider di Servizi Internet o da una configurazione Proxy/VPN errata.
Si prega di provare quanto segue per risolvere questo problema:
- Riavvia il tuo computer / console, modem e router.
- Se il problema persiste, contatta il tuo Provider di Servizi Internet.
Se il problema persiste, puoi provare a modificare le impostazioni DNS del tuo dispositivo utilizzando le seguenti:
- Cloudflare: 1.1.1.1 e 1.1.1.2
- Google: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
- Quad9: 9.9.9.9 e 149.112.112.112