請注意：《先祖靈鎧》目前無法在古巴、伊朗、敘利亞、北韓、克里米亞地區及頓巴斯地區使用。我們也不接受來自俄羅斯及白俄羅斯的付款。
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依您所使用的付款方式而定，付款資訊從您的帳戶傳送至我們這邊，可能需要幾分鐘到數小時不等。只有在我們成功收到付款資訊後，您才會收到所購買的內容。付款處理時間並非我們所能控制，敬請耐心等候。部分付款方式，例如某些行動支付方式，所需時間可能會比一般付款方式更長。任何形式的直接銀行轉帳都可能需要 3 至 7 天，因此不建議使用。
我的付款嘗試被拒絕了，請協助我！
您的信用卡付款遭拒絕的可能原因有很多種。其中最常見的是：
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您在使用代理伺服器或 VPN 服務時嘗試完成付款。
由於詐欺風險較高，只要付款是透過 VPN 或代理伺服器進行，我們的付款處理商便會自動拒絕該筆付款。 -
您嘗試付款時，所在地點與登記的帳單地址不符。
如果您在居住國家／地區以外、旅行期間，或目前所在地點與登記的帳單地址不同，付款可能會失敗。這是一項預防欺詐性購買的安全政策，對雙方都有利。請確保在嘗試一筆購買之前您的付款地址是已更新過的。 -
您在過短時間內的付款失敗次數已超過付款處理商的限制：
大多數付款處理商都會限制在特定時間內可發生的付款失敗次數。如果超過此限制，系統可能會自動封鎖您的帳戶，以避免可能涉及詐欺的付款繼續被處理。依付款處理商而定，此類封鎖可能持續 48 至 72 小時。如果您希望提前解除封鎖，請直接聯繫付款處理商；《先祖靈鎧》客服無法替您解除這項封鎖。
注意：在多次付款失敗後改用其他付款方式並不會有所幫助。一旦付款處理商封鎖您的帳戶，改用哪一種付款方式都不會影響封鎖狀態。