在嘗試以下任何步驟之前，請先查看 《先祖靈鎧》論壇，確認目前是否有已知問題。在那裡，您可以發布您的經歷或補充現有的貼文，這將加快開發團隊對問題的認知。
由於《先祖靈鎧》仍處於早期開發階段，我們在此列出一些最常見且基本的疑難排解方法。這些方法可以幫助提升穩定性，並希望能減少或避免日後再次發生遊戲崩潰。
驗證並最佳化《先祖靈鎧》的快取檔案
驗證遊戲快取檔案可以幫助確保一切都是最新的。它會將您電腦上安裝的遊戲檔案與《先祖靈鎧》內容傳遞網路（CDN）上的最新版本進行比對。如果檢測到問題，它會修復或更換任何損壞的檔案。
您可以在《先祖靈鎧》獨立啟動器的設定選單中執行此操作。開啟《先祖靈鎧》啟動器後，請按照以下步驟操作：
- 點擊《先祖靈鎧》啟動器右上角的小齒輪
- 點擊 驗證 (Verify)，並等待程序執行完畢。
- 驗證完成後，請點擊 最佳化 (Optimize)
更新您的 Windows、顯示卡驅動程式，以及其它驅動程式
過期的驅動程式與作業系統會導致各種效能與穩定性問題。以下說明將幫助您檢查並更新驅動程式：
- 更新 Windows： 除非被關閉或因頻寬限制受限，否則 Windows 會自動更新。確保 Windows 已更新至最新版本，可以提升作業系統的安全性、效能及穩定性，對《先祖靈鎧》這類新遊戲尤其重要。
- 更新顯示卡驅動程式：對於任何遊戲效能或穩定性問題，更新顯卡驅動程式是最重要的步驟。為了更新驅動程式，您需要根據您擁有的顯示卡參考三大主要顯卡製造商之一：
注意： 部分筆記型電腦製造商可能會提供針對您的系統進行過特別優化的驅動程式。在繼續之前，請先檢查您的筆電製造商官網，看看他們是否提供特定的更新驅動程式。
如果您不確定電腦使用的是哪種品牌的顯卡，可以在 Windows 搜尋列輸入「Dxdiag」並按 Enter。接著，點擊第一個顯示分頁，即可查看顯示卡的名稱及製造商。
- 更新其它系統裝置：除了最新的顯卡驅動程式，您可能也想為其餘裝置安裝最新驅動程式。有問題的驅動程式，例如音效驅動程式，以及網路或無線網路介面卡驅動程式，也可能造成遊戲問題。
降低圖形設定
圖形設定，顧名思義，會調整電腦在《先祖靈鎧》中如何繪製畫面。它們可以讓模糊的材質變得更清晰、平滑鋸齒狀邊緣，甚至讓您看得更遠。但是，這些品質帶有代價：效能(有時候甚至是穩定性)。如果您的電腦效能較低，可以降低圖形設定強度，讓遊戲運行得更流暢。
在遊戲中，開啟設定選單並前往影片分頁，手動調整目前的圖形設定。您也可以使用品質預設選項，設定《先祖靈鎧》的整體圖形品質等級。
此外，您可以在啟動器設定選單中更改圖形 API。《先祖靈鎧》目前支援 DirectX 11 或 DirectX 12 (Beta)。
即使您擁有一台效能強大的電競 PC，也可以嘗試暫時降低圖形設定，觀察是否會影響穩定性或崩潰頻率。透過這種方式測試，可能有助於找出導致問題的特定圖形設定。
找到問題後，可以直接在我們的論壇中將這類問題回報為錯誤：如何回報錯誤。
調查第三方軟體衝突
任何會修改或監控系統、磁碟或網路活動的軟體，都可能在《先祖靈鎧》執行期間造成問題。您甚至可能不知道它們的存在，因為許多軟體會作為 Windows 啟動程序的一部分自動執行。通過暫時禁止這些程序啟動，應該能夠從根源上消除由它們所導致的問題。
這篇由 Microsoft 提供的文章將針對如何排查此類問題提供更詳細的說明：如何在 Windows 中執行初始狀態開機。
測試完成後，請按照上述步驟的相反操作，將電腦重設為正常啟動。
拔除非必要的外部硬體
外部硬體故障、驅動程式過期或缺乏權限的情況並不少見。在罕見的情況下，這些問題會影響 PC 軟體的效能或穩定性。例如，《先祖靈鎧》可能會因載入過期的控制器驅動程式而發生崩潰。
拔除任何非必要的硬體可以排除它們作為問題來源的可能性。如果是硬體問題，請重新安裝該硬體的驅動程式。如果仍無法解決，請聯繫製造商的支援團隊尋求協助。
執行 Windows 系統檔案檢查器 (SFC)
Windows SFC 是一項可以顯示 Windows 系統檔案整體狀況的工具，並會在必要時嘗試修復任何損壞的檔案。
有關如何執行系統檔案檢查器，請參閱以下連結：Microsoft Windows SFC。
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如果完成上述所有步驟後問題仍未解決，請聯繫客服！