Bu, Soulframe'i güncellediğinizde veya yüklediğinizde meydana gelebilecek yaygın bir hata türüdür. Bu hata, Soulframe Başlatıcının güncellemeyi tamamlayamaması sonucu oluşur. Hatanın özel nedeni yerel veya dış faktörlere bağlı olarak değişebilir.
Temel Sorun Giderme
Aşağıdaki düzeltmeler, Soulframe'deki güncelleme ve yükleme hatalarının çoğunu çözecektir. Minimum miktarda teknik bilgi ile gerçekleştirilebilirler.
Harici Sorunları Kontrol Edin
- Güncellemeler veya Sunucu Sorunları: Herhangi bir sorun bildirilip bildirilmediğini görmek için lütfen forumlarımızı kontrol edin. Yeni bir güncelleme yayınlandıysa, sunucularımızda yoğun trafik olabilir ve tekrar denemeden önce biraz beklemeniz gerekebilir.
- İnternet Servis Sağlayıcı: Diğer oyunlarda da benzer sorunlar yaşıyorsanız, bilinen bir sorun olup olmadığını veya bakımın bölgenizi etkileyip etkilemediğini öğrenmek için internet servis sağlayıcınız ile iletişime geçin.
Bilgisayarı yeniden başlatın
Bilgisayarınızı yeniden başlatmak her zaman iyi bir ilk adımdır. Diğer programları sıfırlarken ve dosyalar ve diğer kaynaklar üzerindeki kilitlenmeleri serbest bırakırken her türlü sistem durumunu ve önbelleğini temizler.
Modemi/Router'ı yeniden başlatın
Yönlendiricinizi ve modeminizi yeniden başlatmak, birçok güncelleme sorununu çözmenize yardımcı olabilir.
Bunu yapmak için:
- Bilgisayarınızı kapatın.
- Modeminizin, yönlendiricinizin ve diğer bağlı ağ cihazlarınızın fişini çekin veya 30 saniye süreyle kapatın.
- Modeminizi fişe takın/açın.
- 30 saniye bekleyin ve yönlendiricinizi ve bağlı diğer ağ cihazlarını açın.
- Bilgisayarınızı açın.
- Soulframe'i yükleyin.
Kablolu Bağlantı Kullan
Wi-Fi, kablolu Ethernet kablolarına kıyasla kullanımı daha uygundur. Ancak Ethernet kablosu kullanmanın hala avantajları var; daha yüksek hızlar, daha düşük gecikme süresi ve kablosuz parazit sorunlarının olmaması. Bilgisayarınızı Ethernet kabloları kullanarak geçici olarak yönlendiriciye/modeme bağlamak, zayıf Wi-Fi bağlantısından kaynaklanabilecek birçok sorunu ortadan kaldırabilir.
-
Kablolu bağlantı kullanmak mümkün değilse router ile bilgisayarınızın Wi-Fi alıcısı arasındaki paraziti azaltmaya çalışın.
- Kablosuz yönlendiricinizi bilgisayarın Wi-Fi alıcısına daha yakın bir yere yerleştirin. Eğer bu mümkün değilse, yakındaki router'lardan, cihazlardan veya yoğun yapı malzemelerinden (duvarlar) uzağa taşıyın.
- Wi-Fi'ye bağlı kablosuz aygıtların sayısını azaltın. Ne kadar çok cihaz varsa ve birbirlerine ne kadar yakınlarsa, parazitle karşılaşma olasılığınız o kadar yüksektir.
- Kablosuz frekansını değiştirin: Wi-Fi bağlantınız için kullanılacak en uygun kanal ve kanal genişliği konusunda da router'ınızın kullanım kılavuzuna veya üreticisine danışın. Örneğin, 20mhz, 40mhz'ye göre diğer ağ cihazlarıyla parazit ve çarpışmalara karşı daha az hassastır.
İndirme Önbelleğini Doğrulayın
Oyun önbellek dosyalarını doğrulamak, kurulumun güncel olduğundan emin olmanıza veya hatalı veya bozulmuş oyun verilerini onarmanıza yardımcı olabilir. Bilgisayarınıza yüklediğiniz oyun dosyalarını, Soulframe’in içerik dağıtım ağı (CDN) üzerindeki en son sürümün dosyalarıyla karşılaştırır. Herhangi bir şekilde farklı olması durumunda eksik dosyaların yeniler veya eksikleri tamamlar.
Bunu Soulframe başlatıcısının ayarlar menüsünden yapabilirsiniz. Oyun başlatıcısını açtıktan sonra aşağıdaki adımları izleyin:
- Soulframe başlatıcı penceresinin sağ üst köşesindeki küçük dişli simgesine tıklayın.
- Ardından Doğrula, butonuna basarak işlem bitene kadar bekleyin.
- Önbelleği doğruladıktan sonra lütfen Optimize Et tuşuna tıklayın
Antivirüs/Güvenlik Duvarı ve Proxy Sorunları
Güvenlik duvarı veya yönlendirme yazılımı/donanımı genellikle ağ trafiği türlerini önceliklendirmek ve yönetmek için gelişmiş ayarlara sahiptir. Bazen bu yazılım, Soulframe güncellemeleri veya yeni kurulumlar için veri iletimini engelleyebilir. Sorunu çözmek, söz konusu yazılıma Soulframe'in filtrelerinden geçmesine izin vermesini söylemek kadar basit olabilir.
Bunu yapmak için:
- Tüm güvenlik duvarı ve virüsten koruma yazılımlarınıza (Windows Güvenlik Duvarı dahil) "Launcher.exe" ve "Soulframe.x64.exe" için bir istisna ekleyin.
- Üçüncü taraf bir güvenlik duvarı kullanıyorsanız, güncellemenin engellenip engellenmediğini görmek için geçici olarak devre dışı bırakmayı test edebilirsiniz. Eğer öyleyse, Soulframe için yapılandırma konusunda yardım almak üzere programın destek ekibiyle iletişime geçin.
Bu testi tamamladıktan sonra güvenlik duvarını yeniden etkinleştirmeyi unutmayın - Bir proxy veya VPN çalıştırıyorsanız, yönlendirdikleri trafiğin indirme işleminize müdahale edip etmediğini doğrulamak için bunları da devre dışı bırakmanızı öneririz.
Üçüncü Taraf Yazılım Çatışmalarını Araştırın
Sistemi, diski veya ağ etkinliğini değiştiren veya izleyen herhangi bir yazılım, Soulframe'i indirirken veya kurarken sorunlara neden olabilir. Bunların aktif olduğunun farkında olmayabilirsiniz çünkü birçok yazılım, Windows başlangıcında belli seviyelerde çalışmaya başlamaktadır. Bu programların başlangıçta açılmasını devre dışı bırakarak problemin kaynağını öğrenebilirsiniz.
Microsoft tarafından sağlanan bu makalede bu gibi sorunları nasıl düzeltileceğinin talimatlarını bulabilirsiniz: Windows'ta temiz önyükleme nasıl gerçekleştirilir.
Testin ardından bilgisayarın normal şekilde başlatılması için lütfen yukarıdaki adımları ters sırayla uygulayın.
Destek ile İrtibata Geçin
Yukarıdaki tüm adımları denedikten sonra sorununuz hala çözülmediyse, lütfen bize bir destek talebi gönderin!